Politique de confidentialite

Date d'entree en vigueur : 20 juillet 2026

Cette politique de confidentialite decrit comment LoyaltyLens ("nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et protege vos informations lorsque vous utilisez notre site web, nos extensions de navigateur ou notre app iOS.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations personnelles suivantes :

  • Nom : Votre nom pour l'identification et la personnalisation du compte
  • Adresse email : Votre adresse email pour l'authentification et la gestion du compte
  • Utilisation du produit : Vos interactions avec nos produits et un identifiant de profil interne utilise pour associer les evenements d'analyse a votre compte

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Creer et gerer votre compte utilisateur
  • Authentifier votre acces a l'extension
  • Fournir un support client si necessaire
  • Envoyer des mises a jour importantes concernant le service (si necessaire)
  • Comprendre l'utilisation du produit, ameliorer le service et diagnostiquer les erreurs

3. Stockage et securite des donnees

  • Vos donnees sont stockees de maniere securisee sur nos serveurs avec un chiffrement aux normes de l'industrie
  • Nous utilisons des connexions HTTPS securisees pour toutes les transmissions de donnees
  • L'acces a vos donnees est strictement limite aux operations essentielles

4. Partage des donnees

Nous ne vendons ni n'echangeons vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations limitees :

  • Avec des prestataires agissant pour notre compte, notamment PostHog pour l'analyse de l'utilisation du produit
  • Lorsque la loi ou une procedure legale l'exige
  • Pour proteger nos droits, notre propriete ou notre securite
  • Avec votre consentement explicite

5. Conservation des donnees

Nous conservons votre nom et votre adresse email uniquement tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte a tout moment.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Acceder a vos donnees personnelles
  • Corriger votre nom ou votre adresse email
  • Supprimer votre compte et toutes les donnees associees
  • Retirer votre consentement et cesser d'utiliser le service

7. Analyse et suivi

Nous utilisons PostHog pour mesurer les interactions avec nos produits. Dans l'app iOS, ces evenements peuvent etre lies a votre identifiant de profil interne LoyaltyLens. Nous n'utilisons pas ces informations pour la publicite ni pour vous suivre dans les apps ou sites web d'autres entreprises.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite de temps en temps. Toute modification sera publiee sur cette page avec une "Date d'entree en vigueur" mise a jour.

9. Confidentialite des enfants

Notre extension n'est pas destinee aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles aupres d'enfants de moins de 13 ans.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialite ou si vous souhaitez supprimer vos donnees, veuillez nous contacter :

Resume

Nous collectons les informations de compte et des donnees limitees d'analyse du produit pour exploiter et ameliorer LoyaltyLens. Ces analyses peuvent etre liees a votre identifiant de profil interne, mais ne servent pas a la publicite ni au suivi entre entreprises. Vous pouvez supprimer votre compte a tout moment.